Доставка и оплата

Доставка

  1. Минимальной суммы заказа для доставки у нас нет.
  2. Перед отправкой заказа наш менеджер обязательно свяжется с Вами и уточнит все детали и пожелания.
  3. Наша компания осуществляет доставку товаров курьерской службой «СДЭК» до пункта выдачи или курьером до двери.
  4. Со списком офисов "СДЭК" в Вашем городе можно ознакомиться здесь https://www.cdek.ru/offices 
  5. Стоимость доставки варьируется в зависимости от объёма и веса посылки. С тарифами «СДЭК» можно ознакомиться здесь: https://www.cdek.ru/calculator.html
  6. Возможна доставка другими курьескими службами по желанию покупателя (только в случае 100% предоплаты).

 

Самовывоз

  1. Большинство минералов, представленных на нашем Веб-сайте "Русские минералы" Вы можете приобрести, посетив наш салон: г.Москва, м.Курская, Чкаловская, ул. Верхняя Сыромятническая, д.2, ЮЦ "Голден ГРОСС", салон №13 "Русские минералы"  (цокольный этаж). Ежедневно с 10.00 до 21.00
  2. Перед визитом, пожалуйста, уточните наличие по телефону: 8 495 916 41 75. 
  3. Если заказанные образцы, находятся в нашем салоне, то заказ можно будет забрать в этот же день. Срок резерва заказа - 1 неделя. 
  4. Если заказанные образцы доступны только для онлайн-заказа, то мы свяжемся с Вами и согласуем доставку или время самовывоза.
  5. Самовывоз из офиса возможен только при 100% предоплате (самовывоз из нашего офиса временно НЕДОСТУПЕН).

 

Оплата и возврат   

  1. В нашем салоне Вы можете оплатить заказ наличными или банковской картой.
  2. Оплата при получении возможна (наличными или банковской картой) только при условии, что доставка осуществляется курьеской службой "СДЭК" (при сумме заказа до 15 000 рублей).
  3. Вы можете оплатить заказ по выставленному счету или банковской картой на сайте (только после согласования с менеджером).
  4. После уточнения заказа Вам будет отправлена ссылка на оплату*.
  5. В случае, если Вы оплатили, но передумали, возврат денежных средств возможен только до отправки заказа, так как возврат возможен не для всех товаров. 
  6. Для товаров, приобретенных в нашем салоне в Москве, возврат возможен только при наличии документов, подтверждающих покупку, и этикетки (которая прилагается к каждому товару). И при условии, что сохранен товарный вид. Срок для возрата покупки - 14 дней.
  7. Для товаров, приобретенных онлайн, условия возврата обговариваются отдельно. 

*Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Оплата для юридических лиц

  1. При оформлении заказа уточните, пожалуйста, в комментарии, что оплата будет произведена юридическим лицом.
  2. Оплата возможна только по выставленному счету (обратите внимание, что у счета есть срок действия).
  3. После поступления денежных средств заказ можно будет забрать из нашего салона (по доверенности) с комплектом документов. 
  4. Условия доставки обговариваются отдельно.

 

 

Внимание!!! Образцы минералов, ископаемой фауны и метеоритов высылаются только в пределах стран-участников Евразийского экономического союза:
Республика Армения, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Кыргызская Республика и Российская Федерация!
“РУССКИЕ МИНЕРАЛЫ” © 2007 - 2020 (88)
Телефон: (495) 916 4175, (499) 264-05-51
минералы
Документация | Согласие на обработку персональных данных | Политика конфиденциальности